Ementas e Bibliografica Módulo II

Sistemas de Informação
Ementa
Conceito de dados, informação e conhecimento. Teoria Geral dos Sistemas. Análise de sistema de informação. O computador e a informação. Sistema de informação gerencial. Uso da informação como ferramenta no apoio à decisão. Qualidade total e reengenharia. Custo/Valor da qualidade da informação. Organização da Informática na empresa. Sistemas de informação nos negócios e na sociedade. A ética e a informação. Mudanças e resistências.

Bibliografia Básica
O’BRIEN, James A. Sistemas de informação e as decisões gerenciais na era da internet. Tradução da 11 edição americana. 2ed. São Paulo: Saraiva, 2004.

Bibliografia Complementar
GORDON, Judith R.; GORDON, Steven R. Sistemas de informação – uma abordagem gerencial. 8ed. São Paulo: LCT, 2006.
STAIR, Ralph M. Princípios de Sistemas de Informação. 6ed. São Paulo: Thompson Pioneira, 2005.

 

Negócios no Varejo
Ementa
A escolha do segmento em que se vai atuar. Os formatos organizacionais. Mix de produtos. Fornecedores. Política de preços e composto promocional. Mix de serviços. Localização das lojas. Planejamento estratégico orientado para o mercado. Gestão de vendas. Formas de organização da equipe de vendas.

Bibliografia Básica
PARENTE, Juracy. Varejo no Brasil. São Paulo: Atlas, 2000.

Bibliografia Complementar
FUTRELL, Charles M. Vendas – fundamentos e novas práticas de gestão. Tradução da 7ed. Americana. São Paulo: Saraiva, 2003.

 

Comportamento Organizacional
Ementa
O novo ambiente de negócios. O individuo e a organização. Comportamento humano nas organizações. Estratégias de renovação das empresas. Fatores de excelência. Modelos de gestão. Responsabilidades, reordenamento e competitividade.  Indivíduos, grupos, papéis e valores no trabalho. O indivíduo como agente de transformação da cultura organizacional. Disfunções das organizações. Liderança, motivação, aprendizagem e inovação organizacional.

Bibliografia Básica
MINIARD, Paul; BLACKWELL, Roger D. ; ENGEL, James F. Comportamento do Consumidor. São Paulo: Thomsom, 2005.
ROBBINS, Stephen P. Fundamentos do comportamento organizacional. São Paulo: Pearson, 2003.
WOOD Jr., Thomaz. Gestão empresarial – comportamento organizacional. São Paulo: Atlas, 2004.

Bibliografia Complementar
BOWDITCH, James L.; BUONO, Anthony F. Elementos de Comportamento Organizacional. 1ed. São Paulo: Thomson Learning, 2002.
GADE, Christine. Psicologia do Consumidor e da Propaganda. São Paulo: EPU, 1998.

 

Pesquisa de Mercado e Estatística no Comércio
Ementa
O âmbito da pesquisa de mercado. As funções da pesquisa e das informações de mercado. A relação custo-benefício da coleta de dados.  Os tipos e as fontes de informação.  Principais métodos de pesquisa de mercado. Técnicas de amostragem e suas aplicações. Elaboração do questionário/roteiro.  A realização da pesquisa.  A aplicação de informações no planejamento estratégico da empresa. Métodos estatísticos em pesquisas mercadológicas e de comunicação.

Bibliografia Básica
CASTRO, Cláudio de M. A prática da pesquisa. 2ed. São Paulo: Prentice Hall Brasil, 2006.
LAKATOS, Eva Maria; MARCONI, Marina de A. Técnicas de pesquisa. 6ed. São Paulo: Atlas, 2006.

Bibliografia Complementar
JACKSON, Peter;  HAGUE, Paul N. Faça a sua própria pesquisa de mercado. São Paulo Nobel, 1997.

 

Contabilidade Aplicada ao Comércio
Ementa
Contabilidade comercial e o campo de sua aplicação: Contabilização da constituição e abertura de empresas comerciais. Registro de operações específicas da gestão de uma empresa comercial. Contabilização das operações entre matriz e filiais em uma empresa comercial. Encerramento do exercício social.

Bibliografia Básica
EQUIPE DE PROFESSORES DA  USP. Contabilidade Introdutória. 10ed. São Paulo: Atlas, 2006.
IUDICIBUS, Sérgio; MARION, J. C.  Introdução à teoria da contabilidade: para o nível de graduação. 3ed. São Paulo: Atlas, 2002.

Bibliografia Complementar
GONÇALVES, E. C.   Contabilidade geral. 5ed. São Paulo: Atlas, 2004.
PIZZOLATO, Nélio D. Introdução à contabilidade gerencial. São Paulo: Makron, 2000.

 

Trabalho integrado – Comércio e Mercado
Ementa
Integração dos conteúdos abordados no Módulo I e no Módulo II do Curso. Elaboração e desenvolvimento de um Projeto Integrado.

Bibliografia Básica e Complementar
A ser determinada pelos docentes, considerando o Projeto Integrador a ser desenvolvido.

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